Rezeption

Ihre Aufgaben:

Abgeschlossene Berufsausbildung
Erfahrung an einer Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
Sprachkenntnisse in D/E/F
Teamgeist

Ihr Profil:

Sie sind der Ansprechpartner für unsere Gäste
Check in und Begrüßung der Gäste
Check out mit Rechnungslegung und Kassaführung
Schreiben des Tagesmenüs, Erstellung der Morgenpost, Korrespondenzbearbeitung, Reservierungsannahme, Telefondienst

In dieser Position sind Sie gemeinsam mit der Reservierungsleitung für den reibungslosen Ablauf in unserem Reservierungsbüro, hauptsächlich für die Beratung unserer Gäste am Telefon sowie die schnelle & korrekte Erstellung von Offerten und Bestätigungen verantwortlich.
Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Annahme von Reservierungen, der aktive Zimmerverkauf, Reservations- & Optionskontrolle, Pflege der Gästekartei, der Internetportale und der Briefvorlagen.

Sie sollten gute Fachkenntnisse und idealerweise Berufserfahrung in der Reservierung, sowie eine angenehme Telefonstimme mitbringen. Gerne bieten wir aber auch Berufseinsteigern (nach erfolgreichem Lehrabschluss) die Chance, Erfahrung in der gehobenen Hotellerie zu sammeln.
Sinn für das Wesentliche und unternehmerisches Handeln gehören zu Ihren Stärken, Sie arbeiten gerne im Team und können sich an vorhandene Strukturen anpassen und bringen neue Impulse mit ein.